Lucky999 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar privasi bukan sekadar dokumen undang-undang — ia cerminan bagaimana Lucky999 menghormati dan melindungi setiap pengguna yang mempercayai platform kami.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform Lucky999 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard industri yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, dan sandaran berkala. Lucky999 tidak menyimpan data kad kredit anda — ia diproses melalui get pembayaran yang bersijil.
Hanya kakitangan Lucky999 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas yang berkaitan sahaja dibenarkan mengakses data pengguna. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda yang dipegang oleh Lucky999. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami yang akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.
Lucky999 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan tertentu yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat pengguna, Lucky999 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.
Ketelusan adalah asas kepercayaan. Inilah senarai lengkap data yang kami kumpulkan dan tujuannya.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar kad pengenalan | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, prestasi |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki prestasi | Pengalaman pengguna, analitik laman web |
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Lucky999 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna ("anda") yang menggunakan platform Lucky999. Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat Lucky999.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Lucky999, termasuk laman web lucky999.ml dan aplikasi mudah alih Lucky999 untuk Android dan iOS. Ia merangkumi semua aktiviti yang berlaku dalam platform — dari pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan hinggalah interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Dengan menggunakan platform Lucky999, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Lucky999 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data peribadi pengguna.
Lucky999 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan berkesan. Data ini dikumpulkan melalui beberapa cara:
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara automatik:
Data yang dikumpulkan oleh Lucky999 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah, dan tidak sekali-kali untuk tujuan yang anda tidak bersetujui:
Lucky999 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Lucky999 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
Dalam semua kes perkongsian data, Lucky999 akan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
Lucky999 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Walaupun Lucky999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan peranti anda sendiri.
Lucky999 menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar Lucky999, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta data dihapuskan dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Anda boleh meminta pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Lucky999 melalui live chat dalam platform. Lucky999 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum melaksanakan permintaan berkenaan.
Lucky999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Lucky999.
Platform Lucky999 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Lucky999 tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Lucky999, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Lucky999 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Untuk perubahan yang material dan signifikan, Lucky999 akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Lucky999 selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara Lucky999 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam platform. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Lucky999. Daftar hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda.
Bertaruh secara bertanggungjawab. 18+ sahaja. Lucky999 mengutamakan privasi dan keselamatan anda.